Comme la plupart des sites Internet, le site Misstinguet (nous) utilise des cookies, l’adresse de notre site Web est : https://misstinguet.com.. Les « cookies » sont des petits fichiers textes que les sites Internet enregistrent sur votre dispositif via votre navigateur Web. De nombreuses fonctions essentielles pour les sites Internet ont besoin des cookies. Par exemple, vous ne pouvez pas faire des achats en ligne sans eux, car ils sont utilisés pour mémoriser les articles que vous ajoutez à votre panier. 

Nous considérons la vie privée de nos clients (vous) avec le plus grand sérieux et traitons vos données personnelles avec une extrême vigilance.

Veuillez lire attentivement la politique qui suit pour prendre connaissance des données personnelles que nous vous demandons, à quelles fins nous les utilisons, et vos droits concernant leur utilisation.

Nature des données conservées

Nous ne demandons pas d’informations personnelles aux visiteurs de notre Site Web pour y naviguer, sauf lors de certaines activités qui peuvent nous mener à recueillir et utiliser les informations personnelles qui suivent:

Informations que vous fournissez en remplissant certains formulaires présents sur le site. Cela inclut des informations fournies lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, que vous vous enregistrez sur notre site ou que vous vous abonnez à nos services. Nous pouvons ainsi, par exemple, conserver vos noms, adresse, e-mail, date de naissance et numéro de téléphone.

Nous pouvons conserver le détail de vos achats et autres transactions effectuées sur notre site pour le bon déroulement de vos commandes.

Nous pouvons vous réclamer certaines informations lorsque vous participez à un concours organisé par notre site ou pour bénéficier de nos promotions.

Si vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou par écrit, nous pouvons conserver trace de ces correspondances.

Nous pouvons garder trace de vos visites sur notre Site Web, y compris entre autres l’historique de vos achats (comme évoqué plus haut), l’historique de votre navigation ainsi que les diverses ressources auxquelles vous avez accédé.

Votre accord

En poursuivant votre utilisation de nos sites Internet, vous acceptez que des cookies puissent être configurés sur votre dispositif, tel que stipulé dans cette politique d’utilisation des cookies.  

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser les données vous concernant des façons suivantes:

Pour créer un profil personnalisé nous aidant à vous proposer des services selon vos préférences.

Pour nous assurer que le contenu de notre Site Web est présenté de la façon la plus efficace pour vous et votre ordinateur.

Pour vous faire parvenir nos newsletters ou catalogues ou pour vous fournir les informations, produits ou services que vous avez requis de notre part ou que nous estimons pouvoir vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté dans de tels buts.

Pour remplir nos obligations envers les entités intervenant entre vous et nous.

Pour vous permettre d’avoir accès à du contenu interactif lorsque vous le demandez.

Pour vous informer des changements apportés à notre service.

Pour vous contacter et vous tenir informé au sujet de toute commande partielle ou incomplète que vous avez effectuée.

Pour satisfaire aux demandes concernant les Listes d’ envie que vous auriez enregistrées.

Pour l’analyse de données.

Pour faciliter l’amélioration et l’optimisation des services que nous offrons.

Pour conserver les informations relatives à vos préférences afin de nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos  propres centres d’intérêt.

Adresses IP et Cookies

À partir du moment où vous êtes entrés sur notre site, nous pouvons collecter des informations au sujet de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, système d’exploitation et navigateur lorsqu’ils sont disponibles, à des fins administratives. Il s’agit de données statistiques relatives à votre navigation ne permettant jamais de vous identifier personnellement. Pour les mêmes raisons, nous pouvons faire appel à des Cookies, qui sont des informations électroniques qu’un site peut stocker sur le disque dur d’un visiteur pour se souvenir de ses actions. Ils permettent de « personnaliser » le site pour qu’il corresponde à vos préférences. Un cookie ne contient jamais de données permettant de vous identifier. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous prévienne lors de l’envoi de cookies, afin de l’accepter ou de le refuser. En résumé, les cookies nous permettent de:

Faire une estimation de la fréquentation de notre Site Web et de la façon dont il est utilisé.

Vous identifiez lorsque vous revenez sur notre site.

Retenir vos préférences pour nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels.

Accélérer vos recherches.

Nous permettons également à certaines tierces parties de collecter des cookies pendant que vous utilisez notre site. En résumé, les cookies permettront à Misstinguet de:

Conserver la première et la dernière page que vous avez visitées ainsi que le nombre de visites sur notre site.

Connaître le temps passé sur chaque page du site.

Connaître le déroulement de votre visite du site.

Savoir comment vous avez accédé à notre site, en incluant les mots-clés utilisés et le moteur de recherche.

Types de cookies utilisés par Misstinguet

Les cookies appartiennent à deux catégories générales : les cookies internes (que nous configurons) et les cookies de tierce partie (qui sont configurés par des tierces parties).

Cookies techniques ou de navigation : Ces cookies permettent au Site internet de fonctionner correctement et vous permettent de l’afficher dans votre langue ainsi que pour le marché qui vous concerne dès votre première visite. Ils reconnaîtront votre pays de façon à ce que vous soyez directement redirigé vers la version du Site Internet pertinente lors de vos prochaines visites. Ils vous permettront également de créer un compte, de vous identifier et de gérer vos commandes. Si vous êtes un utilisateur inscrit, ces cookies permettront que vous soyez reconnu en tant que tel quand que vous accéderez aux services proposés à nos utilisateurs inscrits. Ces cookies reconnaîtront si vous réalisez un achat sur le Site internet par le biais d’un site affilié ou partenaire, afin que nous puissions remplir nos obligations éventuelles à l’égard de ces sites partenaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site internet.

Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent au Site internet de vous reconnaître, à la suite d’une demande expresse de votre part (par exemple, si vous cliquez sur « Se souvenir de moi »), à chaque fois que vous vous rendez sur le Site Internet, de façon à ce que vous n’ayez pas à saisir de nouveau vos identifiants lors de chaque connexion.

Si vous avez ajouté des articles à votre panier et que vous avez fermé la session sans finaliser votre achat sans avoir retiré les articles de votre panier, ces cookies vous permettront de reprendre votre shopping avec le même panier lors de votre prochaine visite sur le Site Internet pendant une période de temps raisonnable.

Ces cookies ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site internet, mais ils améliorent son fonctionnement au même titre que l’expérience de navigation.

Cookies analytiques : Ces cookies sont utilisés, par exemple, par Google Analytics afin de réaliser des analyses statistiques sur la façon dont les utilisateurs utilisent le Site internet via leurs ordinateurs ou nos applications mobiles, et notamment le nombre de pages visitées par un utilisateur ou bien le nombre de clics effectués sur le Site internet. Dans de tels cas, Misstinguet traite les résultats de ces analyses de façon anonyme et à des fins statistiques uniquement, à condition que le prestataire de services utilise les cookies en lien avec le navigateur installé sur votre ordinateur ou le support média utilisé pour visiter notre Site internet.

Cookie de tiers de marketing/reciblage : Il s’agit de cookies utilisés par des sociétés tierces auxquelles nous faisons confiance pour vous montrer des bannières publicitaires  tels que Facebook, Google, Instagram, Mailchimp sur d’autres sites internet qui nous sont affiliés, présentant les derniers produits du Site internet que vous avez visionnés au cours de votre navigation. Lors de votre navigation sur notre Site internet, ces cookies sont utilisés également pour vous montrer des bannières présentant des produits susceptibles de vous intéresser ou des produits similaires à ceux que vous avez précédemment visionnés, sur la base de votre historique de navigation. L’utilisation de ces cookies n’implique généralement pas le traitement de données à caractère personnel mais elle peut créer un lien avec votre ordinateur ou autre support média en traçant les informations stockées sur ceux-ci : ces cookies sont alors connectés au navigateur installé sur votre ordinateur ou un autre support média utilisé lors de votre navigation sur notre Site internet.

Opérations de marketing automatisé: 

Pendant que vous visiterez notre site, nous ferons un suivi  à travers un une société tierce:

Produits que vous avez ajoutés à la liste de souhaits : nous l’utiliserons pour vous montrer, à vous et aux autres utilisateurs, vos produits préférés et pour créer des campagnes de newsletter ciblés.
Listes d’envie que vous avez créées : nous garderons une trace des listes de souhaits que vous créez et les rendrons visibles pour l’équipe de la boutique. Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu de la liste de souhaits pendant que vous naviguez sur notre site.

Cookies commentaires/ avis produits: Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant un avis, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’ avis que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Gestion données bancaires

Nous utiliserons vos données bancaires afin d’obtenir les autorisations de paiement et de facturation. Lorsque vous effectuez des achats auprès de notre Site Web, cous consentez implicitement à ce que nous transmettions vos informations bancaires et personnelles aux tierces parties nécessaires au traitement de votre transaction, telles que les sociétés de carte de crédit, les banques, et les sociétés commissionnées de notre part pour effectuer la livraison de votre commande. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations impliquées dans la protection contre les fraudes et le dépassement de crédit. Nous ne partagerons jamais vos données bancaires avec des tierces parties sans votre consentement pour toute autre raison. Toutes les données bancaires que vous nous transmettez sont cryptées pour des raisons de sécurité. .

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :

Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements
Dans cette section, vous pouvez lister quels plateformes de paiements vous utilisez pour recevoir les paiements sur votre boutique puisque vous devez manipuler les données des clients.

Nous acceptons les paiements par PayPal ainsi que la plateforme Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal et/ou Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails. https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails
https://stripe.com/gb/privacy

Paiement en Tant qu’Invité

Si vous n’avez pas créé de compte sur notre Site Web mais effectuez un achat en utilisant la fonction de paiement en tant qu’invité, notre Politique de Vie Privée et de Cookies s’applique pleinement (dans la mesure applicable) aux informations que vous nous avez fournies pour cet achat.

Gestion des commentaires/avis

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site tel Instagram. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé un commentaire sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité en nous envoyant un message sur mesdonnees@misstinguet.com

Gestion des cookies

Les navigateurs Web les plus populaires vous permettent tous de gérer les cookies. Vous pouvez choisir d’accepter ou de rejeter tous les cookies, ou seulement certains types de cookies spécifiques.

Que se passe-t-il si vous rejetez tous les cookies ?

Vous serez toujours en mesure d’utiliser certaines parties de nos sites Internet, mais certaines sections utiles ne fonctionneront pas si vous désactivez les cookies. Par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir vous connecter et accéder à votre compte Misstinguet, faire des achats ou enregistrer votre commande en ligne.  

Comment gérer les cookies dans différents navigateurs Internet

La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies.  Notez que désactiver les cookies limitera votre utilisation de notre site Internet.

Les liens suivants fournissent des informations pour modifier les paramètres des cookies sur certains navigateurs populaires :

Modifications de notre politique de vie privée et de cookies

Tout changement apporté à notre politique de vie privée et de cookies dans le futur sera exposé sur cette page. Veuillez consulter celle-ci régulièrement afin de connaître son évolution. Toute utilisation de notre Site Web implique l’acceptation de tout changement apporté à ce sujet.

Pour toutes questions, commentaires et requête au sujet de notre politique de vie privée et de cookies sont les bienvenus et doivent nous parvenir par e-mail..

Nous contacter

Vous pouvez envoyer par e-mail toutes vos questions, commentaires ou préoccupations à l’adresse mesdonnees@misstinguet.com Nous vous répondrons rapidement.

Envoyez-nous un message via votre Messenger


ENTREZ VOTRE EMAIL ET OBTENEZ

- 10% 

 

Soyez parmi les premières à recevoir nos nouveaux produits, nos promotions et nos offres exclusives.

LIVRAISON GRATUITE JUSQU'AU 25 JUIN 2018 SUR TOUTE LA BOUTIQUE SANS MINIMUM D'ACHAT FRANCE & BELGIQUE Ignorer